Serveurs et systèmes Linux
Administration des serveurs physiques, machines virtuelles et systèmes Linux qui composent votre infrastructure.
Infogérance de serveurs Linux : exploitation et astreinte 24/7
Votre équipe infrastructure, sans recruter.
Forget About IT prend en charge l'exploitation quotidienne de vos serveurs et infrastructures Linux : supervision, maintenance, sécurité, sauvegardes, gestion des incidents et astreinte.
Prestataire d'infogérance Linux indépendant de l'hébergeur, nous intervenons sur les environnements cloud, dédiés, virtualisés ou hébergés sur site.
PVE-01 !
VM-A VM-B
PVE-02
VM-C VM-D VM-A
PVE-03
VM-E VM-F VM-B
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300+
serveurs physiques gérés en production
10+
ans d'expérience Linux
24/7/365
supervision continue
2 h
GTI Premium contractuelle
Le périmètre de notre infogérance Linux
L'offre s'adresse aux PME, ETI, éditeurs SaaS, sites e-commerce et réseaux multi-sites qui veulent confier l'exploitation de leur infrastructure Linux à une équipe identifiée. Le périmètre est défini dès la prise en charge afin de rendre les responsabilités, les priorités et les procédures d'escalade explicites.
Services applicatifs et bases de données
Exploitation des services web, composants applicatifs, bases de données et dépendances nécessaires à la production.
Virtualisation et infrastructures cloud
Gestion des environnements virtualisés, dédiés, cloud ou hébergés sur site, indépendamment du fournisseur.
Supervision et astreinte
Surveillance des signaux critiques, traitement des alertes et intervention selon le niveau de service défini.
Sauvegardes et restauration
Suivi des sauvegardes, contrôle de leur exécution et préparation de procédures de restauration exploitables.
Sécurité, maintenance et documentation
Mises à jour, durcissement, suivi des vulnérabilités, changements tracés et documentation du périmètre.
Une responsabilité continue d'exploitation
Une fois le périmètre repris, nous ne nous limitons pas à transmettre des alertes. Nous maintenons la connaissance de l'environnement, préparons les changements, suivons les risques et intervenons sur les incidents selon les engagements convenus.
Le client conserve ses choix métier et ses décisions structurantes. Forget About IT assume l'exploitation technique du périmètre confié, documente les actions et coordonne les hébergeurs ou autres intervenants lorsque leur responsabilité est engagée.
À qui s'adresse cette offre
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Vous cherchez un partenaire d'ingénierie, stratégique pour votre infrastructure et votre projet afin de faire les meilleurs choix et ceux adaptés à vos besoins.
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Vous avez une infrastructure Linux, mais personne pour la maintenir et la faire évoluer.
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Votre croissance dépasse ce que votre infrastructure peut encaisser et vous avez besoin de monter en puissance rapidement et durablement.
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Vous êtes un réseau de franchises et vous avez besoin d'une gestion centralisée et fiable.
Niveaux de service
Starter
Pour les infrastructures qui tolèrent un délai d'intervention en heures ouvrées. La supervision reste 24/7.
- Supervision 24/7/365
- Support avec intervention Lun-Ven 9h-18h
- Sauvegardes externalisées (200 Go) 1x / jour
- GTI 6h (heures ouvrées)
- Interventions proactives ✓
- Chef de projet dédié ✗
- Comité de suivi ✗
- Heures d'infogérance 30 min incluses
- PRA / PCA ✗
Recommandé
Premium
Pour les infrastructures critiques - e-commerce, SaaS, franchises multi-sites - nécessitant une couverture 24/7/365.
- Supervision 24/7/365
- Support avec intervention 24/7/365
- Sauvegarde 3-2-1 répliquée Fréquence sur mesure
- GTI 2h (24/7)
- Interventions proactives ✓
- Chef de projet dédié ✓
- Comité de suivi Trimestriel (1h)
- Heures d'infogérance À partir de 60 min incluses
- PRA / PCA / GTR En option
Ces niveaux sont indicatifs - nous travaillons aussi sur devis et sur mesure selon les besoins spécifiques de votre projet.
Ce que nous apportons avec notre infogérance
Une infrastructure ne doit pas seulement être surveillée. Elle doit être comprise, documentée, maintenue et améliorée dans le temps. Notre rôle : prendre en charge l'exploitation Linux au quotidien, détecter les signaux faibles, intervenir avant l'impact utilisateur et garder votre environnement maîtrisable.
01
Supervision 24/7 exploitable
Surveillance continue des serveurs, services, sauvegardes, certificats, charge, stockage et signaux applicatifs. L'objectif n'est pas de générer plus d'alertes, mais de faire remonter les bons signaux au bon moment, avant l'impact utilisateur.
02
Maintenance et sécurité continue
Mises à jour de sécurité, durcissement système, pare-feu, renouvellement de certificats, suivi des vulnérabilités et réduction des surfaces d'exposition. Les changements sont préparés, tracés et appliqués avec une logique d'exploitation.
03
Sauvegardes et reprise maîtrisées
Stratégie de sauvegarde adaptée au périmètre, stockage redondé, supervision des jobs, rétention cohérente et procédures de restauration. Une sauvegarde n'a de valeur que si elle est restaurable quand l'incident arrive.
04
Astreinte et intervention incident
Selon le niveau de service, couverture heures ouvrées ou 24/7/365, avec GTI, procédures d'escalade et connaissance préalable de votre infrastructure. Pas de ticket anonyme : une équipe qui connaît votre environnement.
05
Documentation et pilotage
Architecture, dépendances, procédures, accès, points de vigilance et recommandations d'évolution sont documentés. Vous gardez une infrastructure lisible, exploitable et transmissible, même quand elle grandit.
06
Automatisation et optimisation
Les opérations récurrentes sont automatisées, les configurations reproductibles, les changements traçables. Nous suivons aussi l'usage réel des ressources pour éviter le surdimensionnement et garder les coûts sous contrôle.
Infogérance ou renfort technique : deux responsabilités différentes
Une supervision simple détecte un incident et transmet une alerte. L'infogérance ajoute une responsabilité continue d'exploitation. Le renfort technique répond à un autre besoin : compléter une équipe sur une mission, une expertise ou une période identifiée.
| Infogérance | Renfort technique |
|---|---|
| Responsabilité continue d'exploitation | Expertise complémentaire ou ponctuelle |
| Supervision, maintenance et incidents | Mission ou capacité supplémentaire |
| Engagements de service définis au contrat | Engagement de moyens sur le besoin confié |
| Connaissance permanente du périmètre | Intervention sur un objectif identifié |
Vous disposez déjà d'une équipe et cherchez une capacité complémentaire ? Consultez notre offre de renfort technique Linux.
Ce que nous prenons en charge
Nous exploitons les systèmes, services et dépendances inscrits au périmètre : supervision, maintenance, sécurité, sauvegardes, documentation et traitement des incidents selon le niveau de service retenu.
Ce qui reste sous votre contrôle
Vous conservez les priorités métier, le code et les choix fonctionnels de vos applications, ainsi que la validation des changements structurants. Les responsabilités qui sortent du périmètre convenu restent identifiées dès le démarrage.
Reprendre une infrastructure existante
Le pré-audit précède l'inventaire des accès, dépendances, sauvegardes et niveaux de criticité. Nous convenons ensuite du calendrier de reprise, des premières corrections et des procédures d'escalade avant le passage en exploitation.
Environnements maîtrisés
Nous exploitons des systèmes Linux et des infrastructures open source sur serveurs dédiés, environnements virtualisés, cloud ou sites privés. La sélection ci-dessous présente les principaux environnements nommables sans transformer l'offre en inventaire d'outils.
DebianUbuntuRocky LinuxAlpine LinuxProxmox VECephConteneurisationInfrastructure as CodeHaute disponibilité
Prise en charge
Démarrage cadré, sans zone grise
Avant de prendre la main, nous clarifions le périmètre : ce qui est surveillé, ce qui est sauvegardé, qui prévenir, comment escalader, où se trouve la documentation et quelles opérations doivent être automatisées en priorité.
Audit de prise en charge de l'infrastructure existante · Documentation technique du périmètre infogéré · Déploiement de la supervision et des sauvegardes · Procédures d'escalade et contacts d'astreinte · Automatisation des opérations récurrentes (IaC)
Des résultats observés en exploitation
Les engagements prennent leur sens lorsqu'ils produisent des résultats mesurables sur une infrastructure réellement exploitée.
Infogérance totale
Une infrastructure maîtrisée pour se concentrer sur son activité
« On leur a délégué toute l'infra, ils ont réussi à encadrer notre budget et faire mieux que nos attentes. On a gagné 20% la première année et à nouveau 20% la seconde année. Tout est maîtrisé et on s'occupe de développer notre activité commerciale. »
Incident réel anonymisé
Maintenir une plateforme sous attaque DDoS pendant 15 h 30
L'intervention a combiné analyse du trafic, adaptation des règles Cloudflare, réduction de la pression sur l'origine et automatisation des mitigations. Au total, 22 482 683 requêtes ont été mitigées. Les optimisations conservées après l'incident ont accéléré certains traitements liés aux pages lourdes jusqu'à 51 fois.
Lire le retour d'expérience complet →Approfondir l’exploitation d’une infrastructure Linux
Cartographie, supervision, sauvegardes et maintenance : quatre analyses pour structurer une exploitation durable.
Questions fréquentes sur l'infogérance Linux
Les réponses essentielles avant de confier l'exploitation de vos serveurs Linux.
Qu'est-ce que l'infogérance de serveurs Linux ? +
L'infogérance consiste à confier l'exploitation continue d'un périmètre Linux défini : supervision, maintenance, sécurité, sauvegardes, documentation et traitement des incidents selon des engagements convenus.
Pouvez-vous reprendre une infrastructure Linux existante ? +
Oui. La reprise commence par un pré-audit, puis un inventaire des accès, dépendances, sauvegardes et niveaux de criticité avant la mise sous supervision et le passage en exploitation.
L'offre dépend-elle d'un hébergeur particulier ? +
Non. Nous intervenons sur des serveurs dédiés, des environnements cloud ou virtualisés et des infrastructures hébergées sur site, indépendamment du fournisseur.
Quelle différence entre supervision et infogérance ? +
La supervision détecte et signale un événement. L'infogérance ajoute la qualification des alertes, l'intervention, la maintenance, la connaissance du contexte et le suivi du périmètre dans la durée.
L'astreinte est-elle disponible 24/7 ? +
La supervision fonctionne en continu. Le niveau Premium prévoit un support avec intervention 24/7/365 et une GTI contractuelle de 2 heures. Le niveau Starter intervient en heures ouvrées avec une GTI de 6 heures.
Comment démarre la prestation ? +
Après le pré-audit, nous validons le périmètre, les responsabilités, les contacts, les procédures d'escalade et le calendrier de reprise. Les premières corrections sont priorisées avant le fonctionnement courant.
Pré-audit gratuit de votre infrastructure
En 45 minutes, nous identifions vos angles morts d'exploitation : supervision, sauvegardes, astreinte, sécurité et coûts. Vous repartez avec une première lecture claire de vos risques, de vos priorités et de ce qu'une infogérance externalisée peut réellement vous apporter.